Lieferbedingungen

Preise und Mindestbestellwert
Alle unsere Preise beinhalten die gesetztlich Mehrwertsteuer.
 Einen Mindestbestellwert wird bei unserem Vera Donna Shop (Privatkunden) nicht erhoben!

Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt von uns schnellstmöglich. Unsere Lieferzeit beträgt ca. 3 – 7 Werktage, zugestellt wird von montags bis samstags. Nach Österreich und anderen EU-Ländern ist die Zustellung  von montags bis freitags möglich.
Da unsere Produkte ausschließlich in reiner Handarbeit unserer Manufaktur entstehen, werden Lieferungen der Reihe nach abgearbeitet.
Bitte geben Sie uns für dringende Terminlieferungen den Termin im Bemerkungsfeld am Ende Ihrer Bestellung an!
Ausnahmen:
Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit auch länger als 7 Werktage andauern.
Bitte sprechen Sie eilige Aufträge mit uns telefonisch ab.
Lieferungen in nicht EU-Länder wie z. B. in die Schweiz, können in Abhängigkeit der regionalen Zusteller längere Lieferzeiten in Anspruch nehmen.
Bei Zahlungsweise in Vorauskasse , kann Ihre Sendung erst nach Zahlungseingang unsere Manufaktur  verlassen.
Sollte es zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen oder Nichtverfügbarkeit bestimmter Artikel kommen, wird der Besteller umgehend – jedoch spätestens am letzten Tag der Lieferzeit -von der Vera Donna GmbH darüber informiert.
Bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet. Eine Teillieferung bleibt der Vera Donna GmbH vorbehalten, sofern sie dem Kunden zuzumuten ist.

Wiederverkäufer
Als Wiederverkäufer unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, im Vera Donna Shop mit Sonderkonditionen zu bestellen. Senden Sie uns dazu bitte einfach bei Ihrer ersten Bestellung Ihre Gewerbeanmeldung per Fax und Ihre Umsatzsteuer-ID-Nr. zu. Bei Fragen zum Thema „Wiederverkäufer“ können Sie uns unter Telefon 02642 / 9927638 erreichen.

Versandgebühren
Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.

Zahlungsmöglichkeiten
Alle Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir Sonderanfertigungen nur durch die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse abwickeln können.

Lieferung/Versand
Die Lieferung erfolgt durch DHL, sofern nicht anders vereinbart wurde. 
Speziell wenn Sie die Zahlungsweise ‚Nachnahme‘ gewählt haben,  sollte unter der angegebenen Adresse tagsüber jemand anzutreffen sein. Bitte geben Sie ggf. eine abweichende Lieferadresse oder eine Packstation an.
Hinweis: Eine Lieferung an eine Postfachadresse in der Schweiz ist nicht möglich!

Weitere Fragen?
Zögern Sie nicht uns anzurufen!
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 08:30 – 16:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) unter folgender Rufnummer: 02642 / 9927638 bundesweit 0,14 EUR (inkl. Mwst.)/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 EUR (inkl. Mwst.)/Min.

Für Anrufe aus dem Ausland:
0049 – 2642 – 9927638

Grundlage der Bestellung sind unsere AGB’s.